利益相关者·速记口诀
所属板块：注册会计师 | 分类：公司战略与风险管理 | 主题：公司战略与风险管理
内容来源注册会计师全国统一考试辅导教材《公司战略与风险管理》（中国注册会计师协会 组织编写，中国财政经济出版社）「公司治理深入」相关知识点
一、要点梳理
利益相关者是对企业活动有影响或被影响的各方，包括股东、债权人、员工、客户、供应商、社区、政府等，公司治理需平衡各方利益。
二、核心要点
- 内部利益相关者：股东、管理层、员工。
- 外部利益相关者：债权人、客户、供应商、政府、社区、竞争者。
- 股东至上理论与利益相关者理论是两种治理观。
- 债权人关注偿债能力，员工关注就业与薪酬，客户关注质量与价格。
- 企业社会责任（CSR）体现对更广泛利益相关者的责任。
三、依据
《公司战略与风险管理》第五章 公司治理
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